개인정보 처리방침
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- 마케팅 및 광고 활용: 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 및 광고성 정보 전달, 접속 빈도 및 서비스 이용 통계 분석
- 가맹원 안내: 학습상담 신청, 고객 문의 상담, 가맹원 배정
- 고객 상담: 이메일, 채팅 등을 통한 사이트 이용 및 학습 서비스 불편사항 상담
- 기타: 가입 횟수 제한, 접속 IP 및 기기 고유번호 분석을 통한 부정 이용 차단, 분쟁 조정 기록 보존, 회원 통계자료 산출
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- 수집 방법: 홈페이지, 가맹센터, 서면 양식(e-mail, 팩스 등), 전화, 배송 요청, 협력회사 제공, 생성정보 수집 툴 등
※ 전화 상담 시 통화내용이 녹취될 수 있으며, 이 경우 사전 안내합니다.
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3. 개인정보의 처리 및 보유기간
- 보유항목: 처리 항목과 동일
- 보유근거: 이용약관 및 개인정보처리방침
- 보유기간: 회원자격 유지 기간 동안
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- 대금결제/재화공급 기록: 5년
- 소비자 불만/분쟁처리 기록: 3년
- 신용정보 처리 기록: 3년
- 통신사실확인자료: 3개월
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9. 개인정보 관련 민원 서비스
- 개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr / 국번없이 1336)
- 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / ☎ 1301)
- 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / ☎ 182)
부칙
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- 개인정보처리방침 시행일자: 2025년 9월 4일
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[게시일 2025년 9월 4일]